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Le prix total de l'excursion est débité au moment de la réservation.

Les reçus et confirmations de réservation sont envoyés par e-mail à l'adresse fournie au moment de l'achat.

Remboursements, modifications et annulations

La politique d'annulation suivante s'applique à toutes les réservations :

• Les annulations effectuées plus de 24 heures avant le départ prévu donnent droit à un remboursement intégral.
• Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ prévu ne sont pas remboursables.
• Les modifications de date ou d'horaire sont soumises à disponibilité et doivent être demandées au moins 24 heures à l'avance.

Article 5. Résolution des litiges

1. Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou s'y rapportant sera d'abord réglé à l'amiable entre les parties.
2. À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis à la juridiction compétente de Kotor, Monténégro, conformément au droit monténégrin.